SMS & Email ensretning

Al din kommunikation èt sted uanset medarbejder

“Nå du har talt med Jytte fra bogholderiet? Ja men hun har ferie de næste 3 uger, jeg kan desværre ikke hjælpe dig.”

Ved at ensrette mail og sms kommunikation, og gøre den mindre personafhængig kan Jan alligevel kan hjælpe med at se hvad kunden har kommunikeret om med Jytte – selvom hun er på (sikkert velfortjent) ferie.

SMS & Email ensretning

Hvem var det nu der havde talt med kunde x?
At finde oplysninger idag kan tage helt op til 2 timer per medarbejder per dag.

Det giver derfor rigtig god mening at ensrette SMS & Email kommunikationen. Hvis Jytte og Jan ikke lige er der, kan Bjørn hjælpe som velinformeret medarbejder som resulterer i en bedre hjulpet og forhåbentlig mere tilfreds kunde.

null

Tal med en ekspert

©2021 - Design & programming by Replace

Log in with your credentials

Forgot your details?