Wat is een order track en trace systeem?
Een order track en trace systeem: wat is het en wat kun je ermee? Op deze pagina gaan we in op een innovatieve technologie: het volgen van orders. Hoe zet je order track en trace in als bedrijf en wat kun je ermee? SolutionWeb vertelt het je.
Wat is een order track en trace systeem?
Met een order track en trace systeem volg je orders. Het systeem geeft je de mogelijkheid om orders nauwkeurig te volgen. Je weet dan de locatie, maar ook andere gegevens. Zo zie je bijvoorbeeld ook wat de verwachte leveringstijd is. Je volgt een order in het productieproces én onderweg naar jouw klanten.
Als je weet waar een order zich bevindt in het productieproces of onderweg naar de klant, kun je daar de werkzaamheden op afstemmen. En dat herbergt een grote hoeveelheid toegevoegde waarde.
Orders volgen – waarom een toegevoegde waarde?
Efficiënter werken wordt met een track en trace systeem heel makkelijk. De verwachte leveringstijd, de locatie van de order en eventuele problemen – kortom, het systeem geeft informatie. Informatie die jij handig kunt inzetten om bedrijfsprocessen te optimaliseren en de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hieronder zetten we twee praktijkvoorbeelden op een rijtje.
Bedrijfsprocessen optimaliseren
Medewerkers weten waar de orders zich bevinden in het productieproces. Daar kunnen ze hun werkzaamheden op afstemmen. Een programmeur hoeft zijn werk nog niet voor te bereiden als de machine nog niet eens in elkaar is gezet. De informatievoorziening zorgt voor optimalisatie!
De klant is op de hoogte
En zal daarom meer tevreden zijn over de communicatie. Iedereen vindt het fijn om op de hoogte te zijn, ook jouw klanten! Ze zullen minder vragen en problemen ervaren als ze tijdig weten wanneer ze hun order kunnen verwachten!
Wie heeft er baat bij het track en trace systeem?
Er hebben veel mensen baat bij een track en trace systeem. Zowel je bedrijf als de klanten van jouw bedrijf zullen blij zijn met een overzichtelijk systeem waarin alles samenkomt.
Het nut voor je bedrijf
Misschien heb je de voordelen die eerder zijn genoemd in gedachten al toegepast op je eigen organisatie. Hoewel we veel woorden vuil kunnen maken aan de precieze voordelen, komt het in de basis neer op drie kernzaken die de basis van SolutionWeb vormen: meer overzicht, meer automatisering en minder administratie.
Meer overzicht
De track en trace software geeft overzicht door de status en locatie duidelijk te maken. Niet alleen voor jou, maar voor iedereen binnen jouw organisatie die dat nodig heeft om nóg efficiënter te kunnen werken.
Automatisering
Automatisering is het logische gevolg. Met het track en trace systeem hoeven diverse werkzaamheden niet meer handmatig te worden gedaan. De software geeft bijvoorbeeld een notificatie bij een bepaald punt en gebruikt zo veel mogelijk gegevens uit het ERP systeem.
Minder administratieve werkzaamheden
Dat brengt ons tot het laatste kernpunt: minder administratie. Dat heeft alles te maken met het feit dat het track en trace systeem voor orders naadloos gekoppeld wordt aan het ERP systeem van je organisatie. Dat minimaliseert administratieve werkzaamheden en handmatige invoer!
Investeer in een order track en trace systeem
Ook de klant heeft baat bij een order track en trace systeem – en dat maakt het een aantrekkelijke investering. Wanneer je meer waarde kunt bieden voor je afnemers, is dat verrijkend voor de organisatie. En zeker als je er zélf ook op vooruit gaat, is de aanschaf van een track en trace systeem meer dan het overwegen waard. Het systeem is dynamisch, dus het kan op verschillende manieren voordeel opleveren. Denk bijvoorbeeld aan het delen van relevante gegevens, zoals de Estimated Time of Arrival (ETA) en eventuele leveringsproblemen.
Neem contact op
Ben je benieuwd naar meer informatie over een order track en trace systeem? In ons kenniscenter staat veel informatie over dit onderwerp. Wil je weten wat het systeem voor jouw bedrijf kan betekenen of ben je overtuigd van het nut voor jouw organisatie? Neem contact op met onze expert Douwe Hoekstra via het contactformulier!
